Yeni politikaya göre, Epic Games mağazasından bir oyun satın alan ve oyun, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde indirime giren oyuncular, fiyat farkının geri ödemesini talep edebilecek. Geri ödeme talepleri, oyunun indirime girdiği tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Bu yeni politika, oyuncuların Epic Games mağazasından daha güvenle oyun satın almalarını sağlayacak. Oyunun indirime girmesini bekleyerek daha uygun fiyata satın almak isteyen oyuncular, bu yeni politika sayesinde fiyat farkını geri alabilecekler.
Epic Games, bu yeni politikayı, oyuncuların memnuniyetini artırmak ve mağazayı daha cazip hale getirmek için hayata geçirdiğini açıkladı.