KOSKİ, muhtarların işlerini kolaylaştırmak ve taleplerini etkin bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla KOSKİ Mobil uygulamasına "Muhtar Bilgi Hattı" özelliğini ekledi.
Bu yeni özellik sayesinde muhtarlar, mahallelerindeki altyapı sorunlarını veya ihtiyaçlarını doğrudan uygulama üzerinden KOSKİ'ye iletebilecek. Ayrıca, iletilen taleplerin çözüm sürecini anlık olarak takip ederek hızlı bir iletişim ve çözüm ağı oluşturabilecekler.
KOSKİ Genel Müdürlüğü yetkilileri, bu uygulama ile hizmet kalitesini artırmayı ve mahallelerdeki sorunlara daha kısa sürede çözüm üretmeyi hedeflediklerini belirtti. Muhtarlar, uygulama üzerinden yapacakları bildirimlerle mahalle sakinlerine daha iyi hizmet sunabilecek.
Yeni sistemin, muhtarlar ve KOSKİ arasındaki iletişimde önemli bir dönüm noktası olacağı ifade ediliyor.