Kış mevsiminin zorluklarını yoğun şekilde hissettirdiği bu günlerde, Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) ekipleri, enerji arzını kesintisiz sağlamak için büyük bir özveriyle çalışıyor. Kar yağışı, soğuk hava ve iletim hatlarında oluşan buz yükü gibi doğal engellere rağmen ekipler, 862 kişilik kadrosu ve 346 araçla sahada görev yapıyor.
7/24 KESİNTİSİZ HİZMET
Gece gündüz demeden çalışan ekipler, karla kaplı yollar ve buzlanma gibi zorlu koşulları aşarak vatandaşların günlük hayatının aksamaması için çalışmalarını sürdürüyor. Alo 186 Çağrı Merkezi, abonelerin taleplerine yanıt verirken, sosyal medya ve internet üzerinden de hizmet akışı devam ediyor.
KESİNTİLER İÇİN ALTERNATİF ÇÖZÜMLER
Çağrı merkezi yoğunluğunda, vatandaşlar MEDAŞ’ın sosyal medya hesapları ve resmi internet sitesi www.meramedas.com.tr üzerinden arıza ve kesinti bildiriminde bulunabiliyor. Bu platformlar, enerji kesintileriyle ilgili anlık bilgi paylaşımıyla hizmet kalitesini artırıyor.
MEDAŞ ekipleri, enerji arzını kesintisiz sağlamak ve vatandaşların olumsuz etkilenmesini önlemek için zorlu kış şartlarında da sahada olmaya devam ediyor.