Konya'da Alarko Kombi Konya Temsilcisi İlker Selçuk ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, kombi bakımı ve satış sonrası hizmetlerin önemi vurgulandı. Selçuk, kombi bakımının cihazların verimli çalışması ve uzun ömürlü olabilmesi için kritik bir rol oynadığını belirtti. Kombi sahiplerinin dikkat etmesi gereken bazı noktalar da röportajda detaylandırıldı.
KOMBİ BAKIMININ ÖNEMİ
İlker Selçuk, kombi bakımının cihazın verimli çalışabilmesi ve uzun ömürlü olması için büyük önem taşıdığını söyledi. Yetkili servislerde yapılan bakımların, cihazların düzgün çalışmasını sağladığını vurgulayan Selçuk, "Kombi bakımını kesinlikle yetkili servislerde yaptırmalısınız. İnternetteki bazı reklamlara kanarak, güvenilir olmayan servislerle çalışmak, uzun vadede daha büyük sorunlara yol açabilir" dedi.
YETKİLİ SERVİS VE SATIŞ SONRASI HİZMETLERİN ÖNEMİ
Satın alma sürecinde de dikkat edilmesi gereken unsurlara değinen Selçuk, "Satış sonrası hizmetler, bir ürünün satışından daha önemlidir. Servis, yedek parça ve güvenilir bir muhatabın olması, kaliteli bir cihaz almanın yanı sıra uzun ömürlü kullanım için şarttır. Biz, müşterilerimize kesinlikle yetkili servisler ile çalışmayı tavsiye ediyoruz" ifadelerini kullandı.
CİHAZ SEÇERKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Kombi alırken, tüketicilerin yalnızca fiyatlara odaklanmamaları gerektiğini belirten Selçuk, "Fiyatlarda sürekli bir artış yaşanıyor. Geçen yıl 15 bin lira olan bir cihaz, bu yıl yaklaşık 28 bin liraya satılmakta. Cihazların döviz bazlı geldiğini unutmamalıyız" dedi. Cihaz seçimi yaparken kaliteli ürünlerin tercih edilmesi ve satış sonrası hizmetin iyi bir şekilde sağlanabileceği firmalarla çalışılması gerektiğini vurguladı.
FİYAT ARTIŞLARI VE DOĞRU ARAŞTIRMA
Selçuk, son yıllarda yaşanan fiyat artışlarına dikkat çekerek, "Yaklaşık yüzde 50'lik bir artış yaşandı. Tüketicilerin, ürünlerini almadan önce iyi araştırma yapmalarını tavsiye ediyorum. Her ürünün bir rayiç bedeli vardır, bu yüzden seçimlerini dikkatlice yapsınlar" diyerek vatandaşlara uyarılarda bulundu.
Sonuç olarak, kombi bakımının yanı sıra cihaz seçimi ve satış sonrası hizmetler konusunda dikkatli olunması gerektiği vurgulandı. Yetkili servislerle çalışmanın, cihazın ömrünü uzatacağı ve potansiyel arızaların önüne geçileceği ifade edildi.