Son yıllarda araç kiralama sektöründe artan dolandırıcılık olaylarına karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiği uyarısı yapıldı. Galericiler ve Oto Kiralamacılar Odası Yönetim Kurulu Üyesi Muammer Torun, araç kiralarken dikkat edilmesi gereken hususlarla ilgili Anadolu’da Bugün’e özel açıklamalarda bulundu.
Araç kiralama sektöründe özellikle internet üzerinden yapılan işlemlerde büyük mağduriyetler yaşandığını ifade eden Torun, “Son yıllarda internette, uluslararası firmaların birebir kopyası olan ve ‘çakma site’ olarak adlandırdığımız siteler üzerinden araç kiralama yapılıyor. Vatandaşlar bu sitelerden ödeme yapıyor ancak Konya’ya geldiklerinde ortada ne araç ne de muhatap bulabiliyorlar” dedi.
"Araç kiralama sitelerine dikkat"
Tüketicilere önemli uyarılarda bulunan Torun, araç kiralama işlemlerinde mümkün olduğunca fiziki ofislerin tercih edilmesi gerektiğini belirterek, “Biz tüketicilere, sitelerden ziyade elinizden geldiği kadar ofislerden araç teslim almanızı öneriyoruz. Bu hem güvenlik hem de muhatap bulabilmek açısından çok önemli” şeklinde konuştu.
"Araç kiralamada kredi kartı zorunlu hale geldi"
Son dönemde oto kiralama şirketlerinin güvenlik önlemlerini artırdığını dile getiren Torun, kredi kartının artık araç kiralamada neredeyse zorunlu hale geldiğini vurguladı. Torun, “Kredi kartı olmadan müşteriye araç teslim etmiyoruz. Kredi kartı bizim için bir güvence. Kredi kartı olmayan müşteri, sektör açısından riskli ve güvensiz müşteri olarak değerlendiriliyor. Bu nedenle kredi kartsız araç çıkışı yapamıyoruz. Ayrıca araç kiralamalarında Findeks raporuna da bakıyoruz” ifadelerini kullandı.
"Senetle kiralama yapmayın"
Senetle araç kiralamanın kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğinin altını çizen Torun, “Vatandaşlarımız kesinlikle senetle araç kiralamasın. Bu durum ileride ciddi mağduriyetlere yol açabiliyor” dedi.
"İkame araç konuşuma dikkat edin"
Oto kiralama şirketlerinin sunduğu bir diğer hizmetin ise ikame araç kiralama olduğunu hatırlatan Torun, bu konuda da sigorta seçimlerinin önemine dikkat çekti. Torun, “Örneğin aracınızla kaza yaptınız ve aracınızı servise bıraktınız. Sigorta şirketleri biz oto kiralama firmalarıyla çalışarak, aracınız servisten çıkana kadar 7 gün, 10 gün ya da sınırsız süreyle ikame araç temin edebiliyor. Bu nedenle vatandaşlarımızın sigorta şirketlerini seçerken ikame araç hizmeti konusunda dikkatli olmalarını öneriyoruz” diyerek sözlerini tamamladı.
